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Appelez-nous au 888-298-7448 si vous souhaitez passer une commande par téléphone du lundi au jeudi de 9h à 17h. Fermé la plupart des jours fériés. Si vous commandez un kit semi-personnalisé complet, veuillez préparer tous les emplacements de votre logo de sponsor avant de passer la commande.

La plupart des commandes passées aujourd'hui avant 15h. TVP. sera expédié sous 1 à 3 jours ouvrables hors housses de siège (10 à 15 jours ouvrables) et kits graphiques complets (1 à 3 jours ouvrables).

- Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi, hors jours fériés et week-ends. Les jours de livraison des commandes sont du lundi au vendredi dans la plupart des cas.

**** LES LIVRAISONS UPS LE LENDEMAIN ET 2 JOURS SONT DES JOURS OUVRABLES. IL N'Y A PAS DE LIVRAISON LE SAMEDI ET LE DIMANCHE. PRÉVOYEZ 2 À 3 JOURS OUVRABLES AVANT L'EXPÉDITION DE VOTRE COMMANDE SUR LA PLUPART DES ARTICLES, À L'EXCLUSION DES GRAPHIQUES PERSONNALISÉS, DES HOUSSES DE SIÈGE (2 À 4 SEMAINES) ET DES COMMANDES EN VRAC, appelez-nous pour connaître le temps d'expédition estimé.

La plupart des articles sont fabriqués sur mesure sur commande, donc il n'y a pas de retours ou d'échanges. *** Vérifiez votre commande pour vous assurer que vous avez sélectionné le bon modèle de vélo et les bonnes informations car ils sont fabriqués sur mesure et aucun retour

Annulations : Nous n’offrons aucune annulation sur les commandes personnalisées. Kits graphiques personnalisés complets : les épreuves artistiques ne seront envoyées que sur des graphiques semi-personnalisés complets. Tout travail supplémentaire demandé par le client entraînera des frais de 60 $ par heure pour le temps de conception graphique autre que celui indiqué sur votre commande initiale.

Certaines commandes peuvent être annulées si nous déterminons qu'elles ne respectent pas nos directives semi-personnalisées. Nous avons le droit de refuser le service à quiconque.

**** LES COMMANDES ÉTRANGÈRES PRENENT NORMALEMENT 1 À 6 SEMAINES POUR LA LIVRAISON. Les frais d'expédition n'incluent pas les frais de courtage, les frais de douane ou les taxes qui pourraient vous être facturés. ***

Toutes les commandes canadiennes sont expédiées via la poste américaine ou UPS et prennent normalement 5 à 10 jours ouvrables.

Une fois que votre commande quitte nos locaux, le colis est entre les mains d'UPS ou d'USPS. Si vous rencontrez un problème avec votre commande ou si elle n'a pas été livrée, vous êtes responsable d'appeler la société d'expédition. Nous ne sommes pas responsable de la perte ou du vol des paquets.

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Les livraisons sont effectuées uniquement du lundi au vendredi (hors jours fériés).

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Les commandes sont expédiées sous 1 à 5 jours, suite à l'autorisation de la carte de crédit.

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